想要奶茶加盟店的生意越來越高，不斷開拓新顧客是一方面，不斷積累老客戶也是很重要的一面。老顧客的積累不僅能夠省去開發(fā)新顧客的各項成本，還有能夠帶動品牌效應(yīng)，傳遞口碑，那么如果提高奶茶加盟店重購率呢?

　　如何維護(hù)老顧客?相信做好一個方面就能夠為顧客制造一個回憶點，產(chǎn)生復(fù)購，那么從哪些方面入手呢?

　　茶嶼奶茶加盟

　　1、以顧客服務(wù)提供消費體驗

　　除了產(chǎn)品以外，顧客的消費體驗中重要印象來源肯定是門店服務(wù)。員工的語言和出餐速度都是成為對門店服務(wù)“考評”的重要指標(biāo)，一般來說點到即止的產(chǎn)品推銷、周到的服務(wù)、及時的出餐都可以給顧客帶來很好的印象。

　　而像朋友一樣的交談，打招呼也會對復(fù)購帶來很大的好處。

　　2、用“優(yōu)惠”來留住顧客

　　有時候還要實打?qū)嵉膬?yōu)惠對于顧客的吸引力更大。比如小編之前經(jīng)過光顧的一家奶茶，它持續(xù)一周的5折活動讓我也印象深刻。

　　奶茶加盟店通過設(shè)立并贈送積分卡、貴賓卡和會員卡等卡種。為顧客提供產(chǎn)品上市及優(yōu)惠、產(chǎn)品信息，讓顧客認(rèn)為產(chǎn)品一直在更新，可以增加顧客對店鋪的認(rèn)同感。優(yōu)惠信息的傳遞，能夠增加顧客的進(jìn)店率和消費量，讓顧客享受購物帶來的滿意。

　　3、vip回訪制度

　　再沒有比建立vip制度更能提高顧客復(fù)購的措施。

　　VIP回訪制度建立;后期銜接及款式消息放送。日常短信“暖心”服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行VIP相關(guān)政策及VIP權(quán)利維護(hù)。

　　除了一些額外的措施，提高顧客的消費體驗是關(guān)鍵一點，即使優(yōu)惠眾多，但是產(chǎn)品內(nèi)容不過關(guān)，服務(wù)不周到，還是不能讓顧客青睞。時常將自己的立場和角度放在顧客位置，就能發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營上的很多技巧，若是門店生意本來就不錯，那么必定能夠越來越好。

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